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Kundeninformation

Liebe Kunden, Neukunden und Besucher der Webseite!

 

Leider müssen wir zunehmend beobachten, dass vereinbarte Termine nicht wahrgenommen werden.

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Zuverlässige Stammkunden müssen oft lange auf ihren nächsten Termin warten, während Neukunden Schwierigkeiten haben, einen Platz zu finden. Diese Situation führt zu erheblichen Lücken in unserem Zeitplan, die durch das "Nicht-Erscheinen" entstehen.

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Um die frei gewordenen Zeiten neu vergeben zu können, bitten wir Sie, Terminverschiebungen oder Absagen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin mitzuteilen. Sollte dies nicht möglich sein, sehen wir uns ab dem 01.10.2024 leider gezwungen, den reservierten Termin in Rechnung zu stellen.

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Wenn die Frist von 24 Stunden nicht eingehalten werden kann, fällt eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% der gebuchten Dienstleistung gemäß § 615 BGB an.

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Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen uns eine harmonische Zusammenarbeit.

 

Vielen Dank!

- Meltem Kanar -

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